#Parceria
A Traininghouse tem uma vasta oferta de cursos online agrícolas certificados. As opiniões dos clientes refletem a qualidade dos seus cursos.
A formação elearning oferece vantagens que são transversais a todos os cursos online: Horário flexível, ao seu ritmo, Sem necessidade de deslocações; Conteúdos disponíveis 24h/dia em qualquer local
Então porque é que as opiniões são tão positivas. Apresento 7 motivos que o vão esclarecer.
1. A Training House não possuí software de gestão da formação que automatiza procedimentos. Há recursos humanos que fazem a interligação entre os processos: pedido de informação, esclarecimento de dúvidas, formalização da inscrição, frequência do curso. É mais trabalhoso mas permite ter mais proximidade com os clientes.
2. Contacto telefónico disponível 10h por dia (estamos disponíveis das 9h às 19h sem encerrar ao almoço). O atendimento telefónico alargado é indispensável uma vez que o fator presencial não existe.
3. Fórum de discussão em todos os cursos: A ausência de sessões síncronas é substituída por fóruns de discussão em que é incentivada a participação ativa de formandos, sendo esclarecidas dúvidas e lançados desafios.
4. As opiniões dos clientes nos questionários de avaliação dos cursos são tidas em consideração e implementadas melhorias, assim os cursos vão melhorando de edição para edição.
5. Supervisão constante pela equipa de técnicos e coordenadores da qualidade da formação, alertando formandos e formadores sempre que necessário.
6. Atuação imediata em caso de reclamação ou insatisfação. A visão da Training House é que cada observação de um cliente seja qual for é legítima e válida. O importante é implementar melhorias para que o que deu origem aquelas manifestação não se volte a repetir.
7. Por fim, a Training House com algum orgulho que é umas das melhores empresas de formação online pois tem uma das melhores relação qualidade-preço do mercado.
